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Chat Servizio Clienti 187 di Telecom Italia

Chat Servizio Clienti 187 di Telecom Italia

In pochi lo sanno, i clienti (e non solo) dei vari servizi Telecom Italia (telefonia e adsl), oltre ad usufruire all’assistenza standard effettuata via telefono (187) posso usufruire delllìassistenza del servizio clienti anche via chat.

E’ stata infatti attivata in via sperimentale la Chat del Servizio Clienti 187 di Telecom Italia.

Come accedere alla Chat del Servizio Clienti 187 di Telecom Italia?

Semplice: clicchiamo su Chat servizio clienti ed accediamo alla pagina “Supporto Live”

in cui troveremo il messaggio:

Per iniziare la Chat con un nostro operatore clicca su “Procedi”.

Se vuoi puoi specificare il tuo numero di telefono o il tuo nickname nell‘apposito campo.

Dopo aver inserito il nostro nome e cognome ed aver cliccato sul tasto “procedi” accederemo ad una pagina con il seguente messaggio:

La tua richiesta è stata inoltrata; un nostro operatore sta accettando la chat.

Ti preghiamo di attendere: un operatore sarà a tua disposizione il prima possibile.

Dopo qualche secondo un operatore Telecom ci assisterà e ci aiuterà a risolvere i nostri problemi.

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Chat Servizio Clienti 187 di Telecom Italia

8 Commenti

  1. De Paura……quando ai bisogno Ne la chat ….Ne il numero ….Ne la posibilita di rintracciare un altro di numero utile!!!!
    . Resti solo con i tuoi telefoni spenti senza nessuno che s’interese.
    Sempre che ho un telefono spento Telecom….mi sembra di dover rintraciare il numero privato del presidente Obama….(anzi….credo che il suo sia più facile trovare).
    I mille di operatori che mi chiamano oggi giorno per ofrirme il mondo, potrebbero servire per risolvere chi il mondo da voi oferto cè l’ha già .

  2. salve vorrei sapere su una persona privata si potrebbe acquistare un telefono cellulare pagando solo l abbonamento mensile dlla scheda?

  3. Premesso che oggi è il 04/03/2012 domenica ore 09:43, il servizio di assistenza chat 187 riporta il seguente messaggio

    Siamo spiacenti, al momento il servizio non è disponibile.
    La invitiamo a riprovare in un altro momento.
    Le ricordiamo che il servizio è attivo tutti i giorni lunedì – sabato dalle 08:00 alle 22:00, domenica dalle 09:00 alle 22:00.

  4. da 5 giorni ho trasferito il mio numero telefonico in altra citta della stessa provincia e da 5 giorni che ho la linea attivata ma senza telefono e tutte le operatrici che mi hanno risposto al 187 non sanno quando e se me lo consegneranno questo benedetto telefono che pago regolarmente.Grazie se qualcuno mi informera del motivo di questo ritardo

  5. voglio il dettaglio traffico del mio numero e mi stanno rincretinendo!

  6. per cortesia, dovrei cessare una linea telefonica di abitazione, vorrei sapere come fare

    grazie

  7. Una tantum un operatore del 187 gentile e collaborativo!Feed back positivo per AA634 Simona…Complimenti!

  8. Sono alcuni anni che continuo a dire che il modem adsl da voi fornitomi ha smesso di funzionare e continuamente voi mi mandate da pagare la tassa di possesso, si può sapere come devo fare per disdire definitivamente questo modem visto che ho già provveduto al suo ricambio con altro?

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