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Il modem Alice si blocca: problemi adsl

Il modem Alice si blocca: problemi adsl

13) A volte il modem adsl Alice si blocca per alcuni minuti: non riesco a navigare e i led lampeggiano in continuazione. Da cosa dipende?

Luigi T.

Risposta promozione-adsl.it

Il modem / router ADSL fornito in comodato d’uso da Alice è dotato di un sistema di telegestione che consente di eseguire interventi tecnici in remoto da parte degli operatori Telecom, ovvero senza recarsi fisicamente a casa dell’utente.

Durante uno qualsiasi di questi interventi (come anche il semplice aggiornamento del software di gestione) il dispositivo potrebbe smettere di funzionare per alcuni minuti, ma si tratta di un inconveniente temporaneo.

Se il problema persiste, è opportuno contattare l’assistenza tecnica di Alice.

Contatti per richieste, problemi e informazioni.

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