Home / Offerte Alice / Problema email risolto: Telecom

Problema email risolto: Telecom

Problema email risolto: Telecom

Gentile staff del sito promozione-adsl.it, contrariamente alla maggioranza di quelli che vi scrivono per lagnarsi, io devo (e non è la prima volta) esprimere tutta la mia soddisfazione per l’assistenza ricevuta da Telecom.

Nella settimana tra il 19 ed il 25 aprile 2011 non riesco più ad aprire la posta elettronica.

Invio una mail di richiesta aiuto al servizio clienti.

Tempo 30 minuti, mi chiamano per analizzare insieme il problema, poi risolto.

Non solo: dopo alcuni minuti ricevevo una e-mail di verifica del fatto che fosse tutto a posto.

Già in passato ho avuto altri problemi, e l’assistenza è stata superlativa.

Sono ben contento di aver abbandonato a suo tempo Tiscali.

Complimenti per il vostro utilissimo ed aggiornatissimo sito.

Angelo A.

Risposta promozione-adsl.it

Gentile Angelo, e-mail come la tua non possono che farci felici (oltre a essere la prova tangibile del fatto che il problema di posta con Telecom è stato effettivamente risolto…).

Contatti per richieste, problemi e informazioni

Problema email risolto: Telecom

Un commento

  1. Saranno pure gentili, risolveranno pure in fretta i problemi, come ho riscontrato anche io, ma se gli stessi problemi di accesso alle mail si presenta due volte a settimana per problemi tecnici nazionali del servizio alice, credo che sia preferibile un servizio scortese a cui non accedere mai per il corretto funzionamento dei collegamenti.
    P.S.: E’ DA IERI 12/10/2011 CHE MI E’ IMPEDITO L’ACCESSO ALLA MIA EMAIL PER “PROBLEMI DI SOVRACCARICO”! ! ! ! ! ! ! ! ! HO RINUNCIATO ANCHE ALLE SEGNALAZIONI DI GUASTO AL 187 LA RISPOSTA SE PUR GENTILE E’ SEMPRE INEFFICIENTE!!!
    Saluti Pio Salamone

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *