Home / Offerte Tiscali / Tiscali: problemi navigazione internet

Tiscali: problemi navigazione internet

Tiscali: problemi navigazione internet

Negli ultimi tempi, quando accendo il mio computer e mi collego a Internet con l’ADSL di Tiscali, tutto procede regolarmente. Il problema è che quando mi collego con Outlook Express 6 il programma non riconosce l’host del provider e quindi non si connette. A quel punto se avvio il programma Internet Explorer 6, il software presenta questo indirizzo: http://ask.askredir.com/ search/cfg_redir2.jhtml?id… Voi sapete a cosa si riferisce?

Giovanna D.

Risposta promozione-adsl.it

La pagina indesiderata che si apre nel tuo browser Internet è provocata dalla presenza di una Barra di ricerca e altri componenti aggiuntivi installati da un servizio concorrente di Google.

Per eliminarli usa l’icona “Installazione Applicazioni” del Pannello di controllo e disinstalla i programmi che fanno riferimento a funzioni di ricerca come MySearch.

Se non li trovi, scegli la voce Opzioni dal menu Strumenti di Internet Explorer e apri la scheda Avanzate, poi fai clic sul pulsante Reimposta.

Se il problema rimane, può essere causato da una manipolazione del file “hosts” che si trova nella posizione C:\WINDOWS\ system32\drivers\etc.

Aprilo con il programma Blocco note, e assicurati che l’unica riga che non inizia con il simbolo # contenga solo il numero “127.0.0.1” seguito dal nome “localhost”.

Il file “hosts” influenza la ricerca di tutti gli host Internet, quindi se viene manipolato può creare malfunzionamenti anche alla posta elettronica. Escludendo questa causa, l’errore che ottieni quando provi a scaricare la posta elettronica dalla tua casella sembra dovuto a impostazioni sbagliate di Outlook Express: prova a reinserire correttamente la password, e verifica che la casella sia ancora attiva accedendo al sito di Web mail del tuo provider, al quale devi chiedere assistenza se non riesci a risolvere il problema dopo aver provato a cancellare e ricreare l’account di posta elettronica in Outlook Express.

Voto
Ti è stato utile?
[Media: 0]

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *